• شرایط فروش و سیاست های قیمت گذاری
  • محصولات

وب سایت گلو گالری یک پلتفرم الکترونیکی در قالب یک بازار الکترونیک و واسطه ای است که هدف آن تبلیغ، نمایش و ارائه محصولات برای فروش می باشد. محصولات نمایش داده شده در فروشگاه توسط گلو گالری و با توجه به معیارهای مختلفی از جمله قیمت، کیفیت، محبوبیت، امتیازات و پیشنهادات خاص در فروش، رویه های ارسال، مجاز بودن محصول و موارد مشابه انتخاب شده اند. کاربر می تواند این اطمینان را داشته باشد که در صورت بروز هر گونه مشکل، گلو گالری به عنوان پاسخگو، در صدد رفع مشکل برخواهد آمد و تمام مسئولیت های ناشی از عدم ارائه خدمات و یا ضعف در انجام خدمات تعیین شده در قوانین سایت را خواهد پذیرفت.

گلو گالری همچنین به حقوق مالکیت مادی و معنوی تمام اشخاص احترام می گذارد. اگر بر این باورید که حقوق مالکیت مادی و معنوی شما، در رابطه با محصول یا پیشنهادی نقض شده است، لطفا با استفاده از لینک گزارش تخلف، موضوع را به گلو گالری گزارش دهید.

محصولات، پیشنهادات ویژه و یا شگفت انگیز و هرگونه خدمات قابل پرداخت ارائه و نمایش داده شده در سایت، ممکن است به اتمام رسیده باشند. از اینرو ممکن است برخی از سفارشات لغو شوند. گلو گالری تمام تلاش خود را در جهت به روز نگه داشتن موجودی انبار، محصولات و سایر خدمات به کار می گیرد و در صورت بروز چنین مشکلاتی مراتب را سریعاً به خریدار اطلاع خواهد داد.

با توجه به ماهیت فروشگاه، گلو گالری حق ارائه و به نمایش گذاشتن محصولات در سایت را دارد. محصولات نمایش داده شده در سایت مجاز و مطابق با قوانین خرید و فروش جمهوری اسلامی ایران بوده و گلو گالری از ارائه محصولات مشکوک (دعاوی شخص ثالث) و یا غیر مجاز اکیداً خودداری می کند. هرگونه محصول مشکوک و یا گزارش شده، بررسی خواهد شد و در صورت وجود مشکل و تضاد با قوانین مندرج در سایت، ویرایش و یا حذف خواهد شد.

  • سیاست های قیمت گذاری

گلو گالری قیمت محصولات را با توجه به قیمت خام، هزینه های ثبت، بسته بندی و ارسال، تعیین یا ویرایش نموده و در سایت به نمایش می‌گذارد. کاربر می تواند اطمینان داشته باشد گلو گالری هیچگونه هزینه ای تحت عنوان “هزینه های مخفی” بابت سفارشات دریافت نخواهد کرد.

قیمت فروش محصولات می تواند بدون اطلاع تغییر یابد. در این صورت گلو گالری قیمت های جدید را لحاظ خواهد کرد. در اینگونه موارد، در صورت پرداخت سفارش قبل از تغییر قیمت، در جهت احترام به حقوق خریدار، گلو گالری مسئولیت تمام خدمات ارائه شده را خواهد پذیرفت و بنای سفارش و پرداخت را بر اساس قیمت گذاری قبل خواهد گذاشت.

در نظر داشته باشید به دلایل سیستمی و فنی، ممکن است در محصولات نمایش داده شده، خطای قیمت فروش وجود داشته باشد که در اسرع وقت توسط گلو گالری اصلاح خواهد شد. در چنین مواردی با توجه به اختیارات و حقوق گلو گالری می تواند سفارشات پرداخت شده را لغو و نسبت به عودت وجه اقدام نماید.

قیمت نهایی (مبلغ پرداختی) محصولات شامل مالیات بر ارزش افزوده خواهد بود مگر در شرایطی که محصول ویژه بوده و مالیات بر ارزش افزوده نداشته باشد.

با این وجود که گلو گالری محتوی و تصاویر محصولات را از منابع مورد اعتماد و معتبر تهیه می کند، احتمال خطا در محتوا و تصاویر محصول نمایش داده شده وجود دارد و ممکن است محتوا یا تصاویر، در مواردی با محصول ارائه شده تفاوت داشته باشد.

  • تحویل کالا

لطفاً توجه داشته باشید که گلو گالری هیچ گونه زمان دقیق و مشخص شده ای برای تحویل سفارش تعیین نمی کند. سفارشات توسط سرویس های پست ارسال می شوند و زمان تحویل سفارشات بسته به خدمات پست، محل سکونت شما، نوع سفارش و موارد مشابه متغیر می باشد.

در هنگام دریافت سفارش ارائه کارت شناسایی معتبر توسط خریدار الزامی می باشد. در صورت عدم پذیرش سفارش و همچنین عدم ارائه دلیل توسط خریدار و برگشت سفارش به گلو گالری، هزینه های ارسال به عنوان جبران خسارت، از وجه پرداخت شده توسط خریدار کسر خواهد شد.

  • سیاست و رویه های بازگشت

خریدار می‌بایست بعد از تحویل گرفتن سفارش از سالم بودن و عدم آسیب دیدگی سفارش اطمینان حاصل کند و در صورت وجود مشکل ظاهری بدیهی از پذیرش سفارش امتناع کرده و مراتب را از طریق تماس تلفنی به گلو گالری گزارش دهد.

برای اطلاع از فرایند جامع و کامل سیاست و رویه های بازگشت، از طریق مشاهده قسمت “خدمات لغو و تعویض سفارش” مندرج در لینک های پایین سایت استفاده نمایید.